服务于支持
懂你所需，解你所求
竭诚为广大客户提供便捷、满意的服务！
法兰尼始终重视客户服务工作，不断提高客户满意度，力求将客户服务工作做成净水器行业的标杆，总经理多次强调，法兰尼要做一家负责任讲良心的企业，对客户一定要诚信负责。
在对客户的服务上，公司成立有专门的市场部。市场部的主要工作就是维护总部与客户的关系。规定该部门功能包括：培训、指导、帮做活动、重点公关、客情维护、信息反馈。法兰尼公司之所以规定该部门功能的多样性，主要是秉承授人以鱼不如授人以渔。法兰尼始终将客户当成是“家人”，当成是团队的一份子，因此一贯倡导与客户齐发展共进步。而对于客户的发展，法兰尼深圳总部的主要工作职责就是通过多种方式（物力支持、人力支持和品牌支持）协助其进步，为其进步提供有利条件。
法兰尼净水器始终相信：用心服务，我们能够做到更好，真诚对待客户，客户将与厂家保持更持久更紧密的合作。
拒绝假货，认准正品！法兰尼净水器“防伪查询”方法告知~
市面上的净水产品，鱼目混杂，真假难辨？法兰尼净水器给你全程安心的保护--从教你学会选购正品开始。
近年来，随着法兰尼品牌知名度的不断提升，各系列净水产品在国内外市场上的畅销和收获的好评不断，发现有个别不法商家在市场上兜售冒充“法兰尼”牌的净水器产品。对于这一假冒伪劣行径，法兰尼公司坚决抵制，多次重拳出击打击这一违法行为，保护法兰尼所有代理、经销商以及终端消费者的合法权益！
为了保障消费者能够购买到净水器正品，法兰尼净水器机身上均贴有“防伪查询”的标贴。同时，为进一步提升终端用户的体验，自今年3月1日起，法兰尼出厂的所有净水产品均已更换成新的标贴，只需刮开产品标贴上的涂层，扫码即可第一时间验证产品真伪，方便又快捷！
此外，对于尚流通于市场上贴有旧标贴的产品，仍需按照以往的验伪方式进行查询。为了帮助大家学会正确的查询，以下对两种标贴的验伪方式进行说明：
01“新标贴”防伪查询方法：
案例：FLN-400G-X4反渗透净水机
第一步：在净水器机身上找到产品的标贴（新标贴信息如下图）↓↓
注：不同型号的产品标贴位置可能不同，视具体情况而定。
第二步：把标贴上的二维码涂层（刮开验真伪）刮掉，即显示出一个完整的二维码，（如下图）↓↓
▲新标贴仅限于直接扫描二维码验证
第三步：扫描刮后的完整二维码，即可验证产品真伪，若为正品，将显示如下信息↓↓，否则将视为假货。
注：若再次扫描标贴上的二维码，则会显示：该二维码已经被扫描过了！如下图↓↓
02“旧标贴”防伪查询方法：
案例：FLN-600G-A60反渗透净水机
第一步：在净水器机身上找到产品的标贴（旧标贴信息如下图）↓↓
注：不同型号的产品标贴位置可能不同，视具体情况而定。
第二步：把标贴上的二维码涂层（刮开涂层 查询验证）刮掉，即显示出一串防伪编码，如下图↓↓
▲一台机子一个防伪码，以上编码仅为举例
第三步：开始查询
查询方式1：
电话查询：拨打标贴上的电话4006637315，根据语音提示输入编码查询即可；
查询方式2：
网站查询：在网上输入标贴上的网址www.china3-15.com，进入网页输入编码查询，如下图↓↓
查询方式3：
微信公众号查询：扫描标贴上左边的二维码，关注法兰尼净水器微信公众号，点击菜单栏视频直播--
防伪识别，进入页面输入标贴上的编码进行查询，如下图↓↓
温馨提示：为了保证您选购到法兰尼净水器正品，请选择正规的渠道购买。如在线下实体门店购买，请认准经过法兰尼公司正规授权的店铺；
如在线上购买，请认准法兰尼的直营店铺：
↓↓↓
天猫店：
上天猫搜索：法兰尼电器旗舰店
（网址：https://falanni.tmall.com/）
京东店：
上京东搜索：法兰尼官方旗舰店
（网址：https://mall.jd.com/index-177201.html）
其它一律皆为假货，概无法享受法兰尼产品的质量保障及售后服务，如有发现，欢迎大家举报，法兰尼将追究到底，严惩不贷！
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